Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan dht22 untuk Malaysia

Setiap akaun yang dibuka di dht22 tertakluk kepada terma dan syarat ini, yang menggariskan hak anda serta tanggungjawab kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi Jelas
dht22 Perjanjian Penggunaan dht22 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan dht22 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui widget sembang di platform dht22.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel…
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan dht22 untuk dokumen terma lengkap, soalan lazim dasar dan panduan…
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara dht22 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendali platform ini. Setiap aspek pengurusan data dan keselamatan akaun di dht22 direka untuk memastikan maklumat anda selamat dan penggunaan anda telus sepenuhnya di wilayah…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

dht22 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada alamat e-mel dan nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Siapa Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan dasar privasi, pindaan terma atau hak data anda, hubungi Pegawai Privasi dht22 melalui e-mel khusus yang tertera di bahagian bawah setiap halaman platform kami.

Soalan Kerap tentang Terma dan Syarat dht22

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya mengenai terma penggunaan, hak akaun dan dasar data di dht22. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Terma kami merangkumi syarat pembukaan akaun, penggunaan platform, dasar transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Kami boleh meminda terma pada bila-bila masa, tetapi notis akan dihantar kepada e-mel berdaftar anda. Penggunaan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi dht22 melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan pemadaman dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui platform kami, termasuk deposit dan pengeluaran menggunakan FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan dht22. Pertikaian akan diuruskan melalui prosedur semakan dalaman kami, dan kami berkomited untuk memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.

Data akaun dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang semasa. Selepas itu, data anda akan dipadam secara selamat. Anda boleh meminta butiran spesifik melalui e-mel privasi kami.

dht22 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar, dan baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur ditetapkan kami.