Rujukan Laman

Cara dht22 Melindungi Maklumat Anda

Di dht22, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaPerlindungan akaun 24 jamPematuhan undang-undang Malaysia
dht22 Cara dht22 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Soal Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dht22.my untuk berbincang secara terus dengan pasukan sokongan kami…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi kami yang boleh didapati di bahagian Tetapan Akaun untuk permintaan…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana dht22 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di sekeliling akaun anda — daripada enkripsi semasa log masuk hinggalah kepada pemadaman automatik data yang tidak lagi diperlukan.

Enkripsi Data Penuh

Setiap maklumat yang anda masukkan — termasuk butiran pembayaran melalui FPX atau GrabPay — dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dht22. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika kami mengesan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data profil akaun yang tidak aktif lebih daripada tiga tahun akan melalui proses penyemakan dan pemadaman mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi dht22. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun bank dan butiran transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda menggunakan platform kami.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti semasa pendaftaran akaun, memproses deposit dan pengeluaran, memberikan sokongan pelanggan, serta memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau broker data tanpa keizinan jelas daripada anda.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam bahagian Tetapan Akaun di dht22.my. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib di bawah undang-undang Malaysia. Data yang berkaitan dengan rekod kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan keselamatan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan tetapan akaun, serta kuki analitik untuk memahami bagaimana laman kami digunakan bagi tujuan penambahbaikan.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami pada dht22.my. Anda juga boleh merujuk kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) jika aduan tidak diselesaikan dalam masa yang munasabah.