Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang dht22 untuk Malaysia

Di dht22, kami beroperasi berdasarkan terma yang jelas dan telus — setiap dasar kami direka untuk melindungi akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiKeselamatan AkaunHak Pengguna
dht22 Rangka Kerja Undang-Undang dht22 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dht22 untuk Urusan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel.
Sokongan Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan dasar.
Borang Permohonan Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permohonan pemadaman data, gunakan borang khas…
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan utama dht22. Kami menggunakan enkripsi peringkat tinggi untuk melindungi setiap transaksi dan simpanan data akaun anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi menggunakan teknologi enkripsi SSL. Ini termasuk setiap transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan GrabPay yang diproses dalam platform kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di dht22. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel pilihan kuki yang tersedia semasa kunjungan pertama.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda — termasuk hak untuk mengemas kini maklumat peribadi, meminta semakan data, atau menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan profil anda.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua urusan berkaitan privasi data dan hak pengguna, hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel yang tertera di bahagian sokongan. Kami mengesahkan penerimaan setiap permintaan dalam masa 24 jam bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

dht22 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar dht22

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak undang-undang, privasi data dan cara kami menguruskan maklumat akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar dan melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permohonan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Kemukakan permohonan pemadaman data melalui borang khas dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang Malaysia.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas daripada anda.

Jika kami mengemas kini terma perkhidmatan, anda akan menerima notis melalui e-mel atau dalam akaun anda. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

dht22 menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang wilayah mereka sebelum membuka akaun dan melakukan sebarang transaksi.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh tersebut berakhir dan tiada keperluan undang-undang aktif, data berkenaan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.